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Beschreibung des Angebotes:
Bewerber
Biete Job/Service: Trainee Customer Success Management (m/w/d)
von Yonca Sanal | regionaler Bezug: Augsburg | Firma „PEIQ by multicom I GOGOL“
Wir suchen Dich
In unserem 24-monatigen Trainee-Programm kannst Du alle Facetten einer erfolgreichen Kundenbetreuung kennenlernen und eigeninitiativ mitgestalten. Du erhältst eine qualifizierte Einweisung in verschiedene Unternehmens- und Aufgabenbereiche. Ein eigens auf Dich abgestimmter, individueller Entwicklungsplan wird Dich im Ausbau Deiner Kompetenzen unterstützen und auf deinen zukünftigen Arbeitsplatz bei uns vorbereiten. Verstärke unser Team in Augsburg als Trainee Customer Success Management.
Deine vielfältigen Aufgaben
- Kunden für unsere Produkte begeistern und ihre Bedürfnisse verstehen
- Als Kommunikationsdrehscheibe zwischen Kunden und internen Mitarbeitern fungieren
- Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen
- Eigenverantwortliche Erfassung, Klassifizierung und Behebung von Incidents/Bugs
- Prozessoptimierung und -weiterentwicklung
Dein Profil
- Abgeschlossenes Studium, z.B. in den Bereichen Druck- und Medientechnik, Medieninformatik o.ä.
- Kommunikationsstärke und ausgeprägte Anwender- und Dienstleistungsorientierung
- Freude im Umgang mit Kunden
- Interesse an der Verlags- und Redaktionswelt
- Zielorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Teamfähigkeit
- Verhandlungssichere Deutsch- und fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten
- Viel Gestaltungsspielraum und Verantwortung
- Integration in ein hochprofessionelles Team
- Flache Hierarchien und flexible Arbeitszeiten
- Gute Teamatmosphäre, regelmäßige Firmen- und Teamevents, Kaffee-/Tee-Flatrate
Zeitraum: jederzeit ab sofort!
Schicke uns jetzt Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inkl. Gehaltswunsch und frühestmöglichem Eintrittstermin an Hannah Schäfer,jobs@peiq.de
